AFHENTNING I BUTIKKEN PÅ NYGADE I SILKEBORG

Du kan vælge at afhente din webordre i vores butik i Silkeborg, det er ganske gratis:

Unikke Hjem x Floreniget
Nygade 1F
8600 Silkeborg

Butikken er et lille udpluk af Unikke Hjems online univers, og derfor er det ikke alle varer fra webshoppen, der allerede findes fysisk i butikken. Når du bestiller online til afhentning i butikken, sørger vi for at klargøre din ordre og gøre den klar til afhentning.

Varer bestilt online til afhentning i butikken kan som udgangspunkt forventes at være klar næste åbne hverdag i butikken. Du modtager altid en mail, når ordren er klar.

Hvis du bestiller en fredag og ønsker at afhente ordren den efterfølgende lørdag, skal dette aftales særskilt via telefon eller mail. På den måde kan vi sikre, at din ordre når at blive klargjort og er klar, når du kommer.

Åbningstider i butikken

Onsdag:    10 - 17
Torsdag:   10 - 17
Fredag:     10 - 17
Lørdag:     10 - 14

AFHENTNING PÅ LAGERET I KNUDLUND

Du kan også afhente din webordre på vores lager:

Unikke Hjem
Knudlundvej 14
8653 Them

Afhentning på lageret sker altid efter aftale, så vi kan sikre, at der er en til stede til at tage imod dig og udlevere din ordre.

Afhentning på lageret kan aftales mandag til fredag.

Når din ordre er klar til afhentning på lageret, modtager du en mail fra os. Ønsker du at aftale et konkret tidspunkt for afhentning, er du altid velkommen til at kontakte os via mail eller telefon.

HVORNÅR ER DIN ORDRE KLAR TIL AFHENTNING?

Alle webordrer pakkes inden for 24 timer på hverdage.

Nogle varer skal dog bestilles hjem særskilt og har derfor en længere leveringstid på typisk 5–8 hverdage. Hvis en vare har længere leveringstid, vil det fremgå tydeligt på produktsiden. Det vil også fremgå af din ordrebekræftelse.

Har du bestilt en vare med længere leveringstid, vil din ordre først være klar til afhentning, når varen er kommet hjem og hele ordren er klargjort.

Du får altid besked på mail, når din ordre er klar til afhentning – uanset om du har valgt afhentning i butikken eller på lageret.

VENT PÅ DIN AFHENTNINGSMAIL

For at undgå forgæves kørsel anbefaler vi, at du altid venter på mailen med besked om, at din ordre er klar til afhentning.

Ordrebekræftelsen betyder, at vi har modtaget din ordre – men det er først, når du modtager mailen om, at ordren er klar, at den kan afhentes.

BETALING VED KLARGØRING

Pengene trækkes først fra din konto, når din ordre er klargjort og klar til afhentning.

Det betyder, at vi først hæver beløbet, når varerne er pakket og står klar til dig – enten i butikken på Nygade eller på lageret i Knudlund.

HVOR LÆNGE KAN MIN ORDRE LIGGE KLAR?

Når du har modtaget besked om, at din ordre er klar til afhentning, har du 14 dage til at hente den.

Hvis ordren ikke er afhentet inden for 14 dage, betragtes den som uafhentet. Herefter annullerer vi ordren og refunderer beløbet til samme betalingskort, som blev brugt ved købet.

HVAD SKAL JEG MEDBRINGE?

Når du afhenter din ordre, må du gerne medbringe din ordrebekræftelse eller dit ordrenummer. Det gør det nemt og hurtigt for os at finde din ordre frem.